细节与“细节”
前段时间碰到一个boss,他跟我谈论什么是用户体验的过程中,一直在强调细节,而且他强调的细节是UI设计之中的,类似于箭头的方向,字体颜色,字体采用等等如此精细之处,仿佛细节就是生命,是网站设计中最重要的部分。
对他的这个说法,我采取不置可否的态度。虽然那是关系到我的新工作,可还是坚持我自己的看法:细节的设计只是UE的一部分,而且UE中没有重要不重要之分,每一项工作都必须投入热情。
我理解的UE中的细节不仅仅包含了技术层面,还体现在业务、经营上:
在发出的产品中,可以加上一张最新或推荐或热卖产品的catalog;
做大已有特色产品,吸引该产品的目标用户(不得不承认他的眼光:跟劲舞有关的一件衣服);
在整个集团内的可利用资源内,进一步的增加网站宣传力度(有一本很出名的杂志可供使用),同时在网站上列出杂志上模特的衣服,增强读者和网站用户的互动;
增加用户在网站的话语权;
等等。
这种“细节”,相比较单纯技术层面的细节,能够传达给用户更多的温暖。试想你读着新买的杂志,被里面某人的一段话深深吸引,然后马上就能看到出处在哪里,在什么网站就能读到全本,或者干脆就能买到,这一“交互过程”岂不是更妙?
Ps:目前我最“感动”的一个细节就是上海地铁站的电梯,用了一条黄色的线从中间分开每一个台阶,视觉上就给予乘客左右两侧的signs,这样乘客自然就会分开两排各行各路。再加上每日的宣传,还有雨天路滑等提示,营造了一个很好的“产品”环境。



















准备新的一周最后逛一逛,下周更冷了呵呵